Internet fraud: what to do if you fall victim to it? Get your money back as quickly as possible
Internetový podvod se dnes stává čím dál tím častější metodou podvodníků, jak někoho okrást. Výskyt internetových podvodů v poslední době stále roste a navíc se stávají stále sofistikovanější. Co dělat, když se stanete jejich obětí?
Steps
- Reklamujte platbu v bance a označte jí za podvodnou. Na základě toho by měla být zmražená. Buďte v bance neoblomní.
- Podejte s námi trestní oznámení, kde uplatníme škodu. At the latest on the basis of a criminal complaint the prosecutor will freeze the payment.
- Based on our consistent application of the law, we will then the prosecutor sends the payment back to the victim v trestním řízení.
Pokud máte podezření, že jste se stali obětí internetového podvodu, je nutné jednat co nejrychleji. Určitě neposílejte nikam žádné další peníze. Jedině tak totiž účinně eliminujete vzniklé škody a máte šanci získat své peníze zpět.
It's probably an Internet scam, unless:
- člověk, který vás nabádá k převodu peněz, říká, že volá z ciziny a nechce se s vámi osobně setkat,
- říká vám, abyste si naistalovali AnyDesk nebo jinou aplikaci (ta slouží k dálkové kontrole vašeho počítače nebo telefonu, to legitimní lidé nikdy nechtějí),
- instruuje vás, kam a jak máte poslat peníze,
- sends you a link to enter your banking or card credentials,
- chce po vás zaplatit daně z převáděné částky jako separátní platbu (to se nikdy nedělá, daně a poplatky se odebírají z té částky, která putuje, nikdy ne separátní platbou),
- tvrdí, že je třeba provést ověřovací platbu dle nějakých nařízení, směrnic, AML a dalších výmluv (nic takového neexistuje),
- zakládáte si aplikaci ke koupi kryptoměn či bankovnictví přes nějakou osobu, která po telefonu pomáhá, tím pádem má k tomu přístup a čísla, co v ní vidíte, nejspíš nejsou reálná a vaše peníze jsou nejspíš dávno pryč.
Máte AHA moment či podezření, že je to i váš případ? To je dobře, určitě neposílejte nikam další peníze a obraťte se hned na naše odborníky.
V naší advokátní kanceláři s našimi klienty řešíme internetové podvody velice často a vymáháme úspěšně škodu. Připravili jsme proto pro vás stručný přehled zásadních kroků, které vám na základě našich zkušeností doporučujeme v těchto případech podniknout.
Report internet fraud as soon as possible
Prvním krokem by vždy mělo být oznámení podvodu vaší bance. U internetových podvodů mohou rozhodovat minuty. Platí, že čím dříve budete problém řešit, tím je větší pravděpodobnost, že se vám podaří zabránit větším škodám. Anebo mu dokonce předejít.
Pokud tedy nabydete podezření, že jste se stali obětí internetového podvodu, okamžitě kontaktujte svoji banku. Banka vám poskytne součinnost a může například zablokovat vaši kreditní kartu, aby z ní nemohl nikdo dále čerpat vaše peněžní prostředky.
I pro banky samotné jsou internetové podvody velice aktuálním tématem. V bance proto budou na takovou situaci připravení a dokáží vám s tímto problémem pomoci velice rychle. Některé banky již například zřídily pro internetové podvody speciální telefonní linku, která se zabývá přímo těmito internetovými podvody.
What do you have to say to the bank? Block all payments you sent to the scammers as fraudulent. (tzv. fraud claim).
Criminal notices
Poté, co s bankou vyřešíte blokaci, vytvoří se ochrana vašich finančních prostředků. Pokud blokaci neučiníte, peníze rychle zmizí do zahraničí. Proto opravdu na nic nečekejte a volejte či běžte do banky co nejdříve. Hned potom je nutné podniknout druhý (a také velice zásadní) krok, který vám pomůže ukradené peníze získat zpět. Tímto krokem je podání trestního oznámení, které vám připravíme my advokáti s více než 13letou praxí. Díky trestnímu oznámení se vašeho případu chopí orgány činné v trestním řízení, tedy zejména policie a státní zastupitelství. Jen oni v této fázi mohou peníze z účtu, kam jste je poslali, zase vzít, a to bez souhlasu podvodníka.
U internetových podvodů je typické, že podvodníci většinou necílí jen na jednu oběť, ale obětí podvodu bývá víc. Takové plošné okrádání lidí nazýváme tzv. fishing. Včasným oznámením věci také pomůžete i někomu jinému s podobným problémem a zamezíte tak páchání takových podvodů i do budoucna.
Nečekejte - jednejte ihned
Určitě se s trestním oznámením nevyplatí otálet, banky občas nechtějí některé platby blokovat nebo blokaci po nějaké době zruší a peníze odejdou neznámo kam. Reklamace a blokace bez trestního oznámení nefunguje. Abyste získali své finance zpátky, musí policie pachatele podvodu chytit nebo mu aspoň lup sebrat. To může být v internetovém prostředí složité, ale k tou právě slouží pravomoc státního zástupce odebírat z účtu peníze. Čím dříve podvod oznámíte, tím je větší pravděpodobnost, že policie pachatele odhalí či státní zástupce odebere z cílového účtu pro vás peníze. Mějte také na paměti, že podvodníci mají často přístup k vašim citlivým údajům. Je tak zapotřebí konat co nejrychleji tak, aby nedošlo k jejich možnému zneužití.
Get the evidence
Internet fraud is nothing new to the police either. Police officers are encountering this type of crime more and more often. That is why they usually already have experience in detecting internet fraudsters.
Pokud budete celou věc řešit s policií, tak jim velmi ulehčíte práci, pokud jim poskytnete k odhalení pachatelů co nejvíce důkazů. Doporučujeme proto například pořídit snímky obrazovky z komunikace s pachateli a obstarat výpisy z účtu či aplikací na správu kryptoměn. Čím více důkazního materiálu policii poskytnete, tím větší bude pravděpodobnost odhalení pachatelů.
Conclusion
S internetovými podvody se dnes může setkat každý a cílí na nás stále intenzivněji. Podvodníci čím dál tím častěji využívají velice sofistikované způsoby, jak své oběti podvést. Podvedení jsou i z řad vrcholových lékařů, právníků a manažerů, kteří také uvěřili dotěrným podvodníkům. Hlavní je však věc řešit, tito podvodníci totiž spoléhají na to, že je nikdo nedopátrá. Pokud k takovému podvodu dojde, je v první řadě ze všeho nejdůležitější rychlost, s jakou budete celou věc řešit.
Zpočátku je důležité provést zejména dva základní kroky. Nejprve podvod oznamte své bance, která může rychle a efektivně zamezit finančním ztrátám. Hned poté musíte podat trestní oznámení, aby mohlo dojít k vymožení vašich peněz zpět.
S podáním trestního oznámení i s následným vymáháním peněz vám můžeme pomoci v naší advokátní kanceláři, kde je pro nás zastupování osob poškozených internetovými podvody již (nutno říct, že bohužel) zcela běžnou agendou.
Author: Mgr. Barbora Janáčková, právník a advokátní koncipient v advokátní kanceláři ModerniPravnik.cz, a Tomáš Kolařík, právní asistent
Můžete se také podívat na naše video o podvodných e-shopech, kde upozorňujeme na rizika falešných nabídek a podvodné komunikace se zákazníky.