Dropshipping umožňuje prodávat zboží bez skladování. Jaké jsou právní aspekty při prodeji do zahraničí?
Co je dropshipping?
Dropshipping je model, kdy prodávající přijme objednávku, předá ji dodavateli a dodavatel zasílá zboží přímo zákazníkovi.
Právní postavení dropshippera
Dropshipper je v pozici prodejce a nese odpovědnost za:
- Marketing a zákaznický servis
- Obchodní podmínky a ochranu spotřebitele
- Reklamace a vady zboží
Klíčové právní aspekty
1. Ochrana spotřebitele
Při prodeji do EU musíte dodržet:
- 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy
- Informace o celkové ceně včetně dopravy
- Jasné obchodní podmínky
2. DPH a celní povinnosti
- OSS registrace pro prodej do EU
- Splnění IOSS povinností pro malé zásilky
- Celní prohlášení pro zásilky mimo EU
3. Duševní vlastnictví
Ujistěte se, že dodavatel má právo prodávat nabízené zboží. Ochraňte se před porušováním ochranných známek.
Smlouva s dodavatelem
Doporučená ustanovení:
- Odpovědnost za vady a reklamace
- Minimální dodací lhůty
- Záruky originalit zboží
- Podmínky vrácení zboží
- Exkluzivita (pokud relevantní)
GDPR a ochrana dat
Při dropshippingu zpracováváte osobní údaje zákazníků. Nutné:
- Souhlas se zpracováním
- Zásady ochrany osobních údajů
- Smlouva se zpracovatelem (dodavatelem)
Rizika dropshippingu
- Nekvalitní dodavatelé
- Zpoždění dodávek
- Právní odpovědnost za zboží
- Problémy s celníky
FAQ
Musím mít sídlo v EU pro prodej do EU?
Ne, ale musíte jmenovat EU zástupce pro GDPR a DPH.
Kdo odpovídá za reklamace?
Jako prodejce nesete odpovědnost vůči zákazníkovi. Vztah s dodavatelem se řídí vaší smlouvou.
Záver
Dropshipping vyžaduje pečlivé právní nastavení. Pomůžeme vám s přípravou dokumentace.
Všechny tyto služby a produkty vám pomohou snadno zvládnout. Neváhejte nás kontaktovat a objednejte si naše služby, smlouvy či produkty přímo na webu.
Všechny tyto služby a produkty vám pomohou snadno zvládnout. Neváhejte nás kontaktovat a objednejte si naše služby, smlouvy či produkty přímo na webu.